Bestellen
Telefonische Bestellungen nehmen wir in der Zeit
von Montag bis Freitag von 8.30 Uhr bis 17.30 Uhr,
Donnerstag ab 11.00 Uhr unter
Tel.: 0049-(0)9405 - 6000
persönlich oder per Anrufbeantworter entgegen.

Hierbei benötigen wir Ihren :
- vollständigen Namen oder Kundennummer
- Straße und Hausnummer (Stockwerk/Untermieter o. Ä.)
- Wohnort und Postleitzahl
- Telefon oder Fax Nummer
- e-mail Adresse (falls vorhanden)
- Ware mit Bestellnummer und Stückzahl
- gewünschten Zahlungsmodus
- gewünschten Versandweg (DHL oder DPD)
- Schriftliche Bestellungen können nehmen wir gerne per
FAX : 0049-(0)-9405 - 6002 oder per
Mailadresse : hydromarine@t-online.de
rund um die Uhr benutzen.

Normalerweise haben wir sämtliche Artikel auf Lager oder können diese innerhalb kurzer Zeit liefern oder anfertigen. Bei Artikeln, die wir nicht innerhalb 4 Wochen liefern können, geben wir Ihnen schriftlich Bescheid.

Eine Bestellung, die schriftlich oder telefonisch in Auftrag gegeben wurde, ist bis 3 Monate nach Auftragsbeginn verbindlich. Falls sie die Bestellung rückgängig machen wollen, bitten wir sie, uns schriftlich oder telefonisch zu benachrichtigen. (Aufträge bei Sonderanfertigung sind jedoch verbindlich).
Für Sonderanfertigungen in Kevlar/Kohle, Ultraleichtlaminat oder Sandwichbauweise benötigen wir ca. 4 Wochen Vorlaufzeit.

Lieferung/Versandart
Wir liefern Ihre Bestellung über die DHL (ehemalige deutsche Post) bzw. DPD weltweit aus. Extrem schwere ( über 31 kg) oder Sperrgut- Pakete (internationale Transporte) werden per Spedition versandt.
Der Versand der Ware erfolgt unter Berechnung sämtliche Versand- und Verpackungskosten zum Selbstkostenpreis.
Reklamationen/Gewährleistung
Beanstandungen der Lieferung sind uns bis spätestens 14 Tage nach deren Erhalt schriftlich mitzuteilen. Die Art der Regelung der Beanstandung und deren Abwicklung behalten wir uns vor. Wir sind immer bemüht, gleichbleibende höchste Qualität zu liefern, sollten Sie trotzdem irgendwelche Mängel an einem unserer Produkte feststellen, bzw. Herstellungsfehler nachweisen, tauschen oder reparieren wir die Ware nach Überprüfung der Sachlage selbstverständlich aus. Senden Sie uns die Ware (unfrei zugestellte Rücksendungen können wir nicht entgegennehmen) mit einem Begleitschreiben, aus dem hervorgeht, wo, bzw. welche Beanstandungen vorliegen. (Siehe auch allg. AGB’s)

Kleine und Kleinst-Bestellungen
Auch wir müssen wirtschaftlich arbeiten!
Der Mindestauftragswert liegt bei 23,00 € Brutto pro Auftragsbearbeitung zuzüglich Versand und Verpackung.

Bezahlung/Rechnungsstellung
Die Preise in unserem Katalog enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %. Versand an nicht EU Mitgliedsländer bzw.Drittländer werden grundsätzlich rein NETTO in das jeweilige Land ausgeführt. Die angegebenen Preise gelten ab dem Datum unserer zuletzt veröffentlichten Preisliste (Irrtum oder Druckfehler vorbehalten). Mit der letzterschienenen Preisliste (im Katalog) werden alle bisherigen Preise ungültig. Preisänderungen durch Erhöhung von Löhnen und Rohstoffpreisen usw. vorbehalten. Änderungen durch Weiterentwicklung unserer Produkte bzw. deren Liefermöglichkeit behalten wir uns vor, gleiches gilt für Teillieferungen zuzüglich Porto und Verpackung. Pakete sind grundsätzlich mit einem Wert von 500,00 € versichert. Pakete die diesen Versicherungswert können auf Kundenwunsch höher versichert werden.

1. Durch Abbuchungsauftrag (nur innerhalb Deutschlands)
Der derzeit günstigste und schnellste Abrechnungsweg, sowohl von den KOSTEN wie auch von der ABWICKLUNG !
Hierfür benötigen wir lediglich einmalig Ihre Bankverbindung mit Bankleitzahl und Kontonummer. Sie können uns formlos die Bankdaten per FAX/Brief oder auch telefonisch persönlich durchgeben. Alles weitere wird von uns erledigt. Dieser Zahlungsweg ist bei Erstbestellung (Kundenneuaufnahme ) nicht möglich.

Ihr Vorteil :
Die Verrechnung erfolgt grundsätzlich nach Warenausgang, sie gehen daher nie in Vorkasseleistung.
Sämtliche Kosten für die Online Abwicklung übernehmen wir.
Sie erhalten automatisch unseren kostengünstigsten Versandkostentarif bei der Auslieferung, ohne Verpackungs- oder zusätzliche Zustellkosten.
Beschleunigte Verarbeitung bzw. Auslieferung Ihrer Bestellung

2. Per Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands)
Wir liefern die Ware direkt ins Haus, sie zahlen bar (oder auch per Euroscheck) direkt an ihrem Hauseingang. Einfache Abwicklung, jedoch grundsätzlich mit mind. 10,00 Euro (+ 2,00 € Überweisungsgebühr) Versandkosten per Lieferung. Die Bezahlung erfolgt direkt am Hauseingang.

3. Rechnung vorab (VORKASSE)
Wir senden Ihnen die Rechnung per Brief, FAX oder e-mail. Begleichen Sie einfach die Rechnung per Überweisung, BTX, oder Internetbanking. Zahlungseingänge werden täglich bei uns kontrolliert. Nach Buchungseingang auf unser Konto versenden wir Ihre bereitgestellte Ware.

Auslandsbestellungen
Selbstverständlich liefern wir weltweit aus ! Wir senden Ihnen nach Bestellungseingang vorab unsere Rechnung inklusive der anfallenden Versandkosten.
Die Versandkosten sind von Land zu Land unterschiedlich, wir stellen Ihnen daher individuell Ihr Paket mit genauen Angaben der anfallenden Kosten zusammen.
WICHTIG BEI IHRER ÜBERWEISUNG : Bitte geben Sie immer Ihren Namen, Kundennummer und Rechnungsnummer (VR......) bei Ihrer Überweisung mit an !
Die Rechnung können sie auf folgeden Weg begleichen :

1. Zahlung per Postanweisung : Sie zahlen den jeweiligen Betrag auf unser Postbankkonto. (siehe unten) direkt ein. (Bitte beachten Sie hierbei, daß evtl. anfallende Kosten des Geldtransfers von uns nicht übernommen werden können.

2.. Zahlung per Überweisung : Seit 01.07.03 wurde der Zahlungsweg innerhalb der EU wesentlich verbessert und vergünstigt !

Bei dieser Überweisungsart sollte unsere (siehe unten) IBAN Nummern genutzt werden. Bitte beachten Sie bei dem Geldtransfer von Bank zu Bank, das die Kosten der Überweisung (Bankspesen) bis einschließlich unserer Firmenbank von Ihnen getragen werden müssen. Geben Sie bei Ihrer Bank an, daß der jeweilige Rechnungsbetrag ohne Abzug von anfallenden Kosten gut geschrieben werden soll.

Unsere Bankverbindung :
POSTBANK NUERNBERG Kessler Street 1 D-90489 Nuernberg
Konto Nummer 584 68 58
Bankleitzahl 760 100 85
IBAN DE 74760100850005846858
SWIFT-Adresse PBNKDEFF760

Weitere Auskünfte erteilen wir gerne telefonisch Tel. 0049-(0) 9405 - 6000.

Hydro & Marine O. Siess
Gundelshausener Str. 16
D-93309 Kelheim
Germany

Tel. 0049-(0)9405-6000
FAX 0049-(0)9405-6002
Mailadresse hydromarine@t-online.de
www.hydromarine.de